Algemene voorwaarden & Privacy
Algemene voorwaarden & Privacy verklaring
Begrippen:
Equi-Care: bedrijf en alle diensten geleverd door bedrijf
Opdrachtgever: persoon die opdracht geeft om van de diensten van Equi-Care gebruik te maken.
1: De ALGEMENE VOORWAARDEN welke op alle betrekkingen met derden van toepassing zijn
1.1.Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten
welke door Equi-Care of een van de medewerkers van Equi-Care gesloten worden met de
opdrachtgever. Dit geldt voor natuurlijke personen en rechtspersonen.
Opdrachtgever verklaart zich bij het aangaan van een overeenkomst uitdrukkelijk met deze
Algemene voorwaarden bekend en akkoord.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is
dan dient uitleg plaats te vinden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
1..2 Indien de opdrachtgever opdracht geeft tot dienst door Equi-Care draagt de persoon zelf
verantwoordelijkheid voor eventuele schadelijke gevolgen van de geleverde diensten conform deze
algemene voorwaarden en de volgens de wet redelijke uitleg van de overeenkomst.
1..3 Bij het verzoeken tot en gebruiken van een door Equi-Care geleverde dienst gaat de
opdrachtgever automatisch akkoord met de door Equi-Care gestelde algemene voorwaarden en
daarbij horende verantwoordelijkheden.
1.4 Een opdrachtgever die diensten van Equi-Care inhuurt voor zichzelf of een dier in het eigendom
van de opdrachtgever draagt zelf de verantwoordelijkheid voor eventuele schadelijke gevolgen ter
gevolg van de geleverde dienst door Equi-Care.
1.5 Wanneer het dier schade aanricht aan een van de medewerkers of aan materiaal van Equi-Care
zal worden uitgegaan van Artikel 179 van het burgerlijk wetboek waarin bepaald is dat schade,
veroorzaakt door een dier, als risicoaansprakelijkheid voor rekening komt van de eigenaar van het
dier.
1.6 Annuleren door opdrachtgever dient minimaal 24 uur voor aanvang van gevraagde dienst te
gebeuren per telefoon of whats app. Bij annuleren binnen 24 uur voor aanvang van gevraagde dienst
zullen 100% van de consultkosten in rekening worden gebracht.
1.7 Annuleren door opdrachtnemer/ Equi-Care kan in geval van overmacht en of ziekte. In dit geval
vervalt de verplichting tot betaling bij de opdrachtgever.
1.8 Geschillen: Op iedere overeenkomst tussen opdrachtgever en Equi-Care waarop deze algemene
voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen zullen eerst aan een in gemeenschappelijk overleg aan te wijzen mediator worden
voorgelegd.
1.9 Wanneer de opdrachtgever besluit gebruik te maken van een dienst geboden door Equi-Care gaat
hij/zij daarmee automatisch akkoord met de betalingsvoorwaarden
De betalingsvoorwaarden zijn dat de opdrachtgever de ontvangen factuur binnen de gestelde 14
dagen na factuurdatum voldoet. Wanneer de opdrachtgever niet voldoet aan de
betalingsvoorwaarden heeft Equi-Care het recht om een daartoe gemachtigd incassobureau in te
schakelen waarvan de kosten volledig zullen worden betaald door de opdrachtgever die in dat geval
nalatig is geweest.
1.10 De opdrachtgever gaat is op de hoogte en akkoord met de door de privacywetgeving gestelde
regels en de privacyverklaring van Equi-Care
1.11 Deze voorwaarden zijn terug te vinden op de website van Equi-Care
Heeft u een vraag of een klacht? Dan gaan we hierover graag met u in gesprek.
Privacyverklaring
Uw persoonsgegevens en privacy in onze praktijk.
Algemeen
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een regeling ter bescherming van privacy
en persoonsgegevens. Op grond van deze regeling heeft een organisatie die met persoonsgegevens
werkt bepaalde plichten en heeft degene van wie de gegevens zijn bepaalde rechten. Deze
privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over uw rechten en onze plichten die gelden op
grond van de AVG.
In onze praktijk kunnen diverse persoonsgegevens van u verwerkt worden. Dit is noodzakelijk om de
gegevens van uw dier paraat te hebben en de voortgang te kunnen volgen. Dit helpt ons uw dier
goed te kunnen behandelen. Daarnaast is het nodig voor het financieel afhandelen van de
behandeling.
Uw naam, de gegevens van uw dier, uw telefoon nummer en indien nodig uw adres worden
opgeslagen in een digitaal patiënten-dossier van uw dier (Vetocare). Dit digitale dossier is beveiligd
door middel van wachtwoorden.
De plichten van de praktijk
Equi-Care is volgens de AVG de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die in
de praktijk plaatsvindt. Aan de plichten die daaruit voortkomen, voldoet de praktijk als volgt:
Uw gegevens worden voor specifieke doeleinden verzameld:
○ voor de zorgverlening voor uw dier;
○ voor doelmatig beheer en beleid;
Er vindt in beginsel geen verwerking plaats voor andere doeleinden.
U wordt op de hoogte gesteld van het feit dat er persoonsgegevens van u verwerkt worden. Alle
samenwerkingspartners en medewerkers binnen Equi-Care hebben zich verplicht om vertrouwelijk
om te gaan met uw persoonsgegevens.
Uw persoonsgegevens worden goed beveiligd tegen onbevoegde toegang.
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor goede zorgverlening
voor uw dier en het financieel afhandelen van de verleende zorg.
Op uw aanvraag worden uw gegevens per direct uit het digitaal patiënten dossier verwijderd.
Uw gegevens en de gegevens van uw dier worden nooit zonder uw toestemming gedeeld met
anderen.
Uw rechten als betrokkene:
U heeft de volgende rechten:
Het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u verwerkt worden.
Het recht op inzage en afschrift van die gegevens (voor zover de privacy van een ander daardoor niet
wordt geschaad).
Het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens indien dat nodig mocht zijn.
Het recht om (gedeeltelijke) vernietiging van uw gegevens te vragen.
Het recht om u in bepaalde gevallen tegen de verwerking van uw gegevens te verzetten.
Als u gebruik wilt maken van uw rechten, dan kunt u dit middels een brief of e-mail kenbaar maken
aan Equi-Care Langbroekerdijk B 36, 3947 BB Langbroek of via lienekefysio@gmail.com
Uw belangen kunnen ook behartigd worden door een vertegenwoordiger(zoals een schriftelijk
gemachtigde, of uw curator of mentor).
Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden
De medewerkers van Equi Care hebben de verplichting vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om
te gaan. Dit houdt bijvoorbeeld in dat de wij voor verstrekking van uw persoonsgegevens uw
uitdrukkelijke toestemming nodig hebben.
Wanneer u bijvoorbeeld uw verslag aan uw dierenarts of een andere partij toegezonden wilt hebben.
Heeft u een vraag of een klacht? Dan gaan we hierover graag met u in gesprek.
